Términos y condiciones - Farmacia global

CONTRATO DE COMPRA
tra l’acquirente e la Farmacia Dott. Ciarcia Mele Srl

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
y
Política de privacidad (Ley 675/96) e INFORMACIÓN de conformidad con el art. 13 del Reglamento (UE) 2016/679 ("GDPR")

(versión 01-2018 / A)

ART 1. OGGETTO DEL CONTRATTO ON LINE E SUA DEFINIZIONE
Contrato de compra "en línea" significa el contrato a distancia, es decir, la transacción legal relacionada con bienes muebles y / o servicios estipulados entre:
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la Farmacia Dott. Ciarcia Mele Srl, (así llamado de ahora en adelante), que representa al "vendedor",
con domicilio social en Via Roma, 20 Solopaca (provincia de Benevento BN), Italia;
(VAT number) Partita IVA IT01786760627 – (Tax Number) Codice Fiscale IT01786760627

elcomprador", (Llamado de ahora en adelante), que representa un" consumidor "o" cliente ".
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El contrato se estipula como parte de un sistema de venta a distancia organizado por el vendedor que, para este contrato, utiliza la tecnología de comunicación remota llamada "Internet" o la venta "por teléfono".
Todos los contratos, por lo tanto, se celebrarán directamente a través del acceso porcomprador al sito Internet corrispondente all’indirizzo www.globalpharmacy.it, ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l’acquisto del bene, da solo o con l’aiuto del personale della Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl.

ART 2. OBJETO DEL CONTRATO TELEFÓNICO Y SU DEFINICIÓN (pedidos telefónicos)
L 'comprador Quien no quiera hacer un pedido en el sitio web, puede hacerlo por teléfono, por voz.
El contrato de compra por teléfono se completa cuando elcomprador contatta la Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl, comunica di voler procedere all’ordine formulando una proposta d’acquisto, fornendo i dati necessari per la procedura di registrazione, del proprio nominativo, indirizzo completo, recapito telefonico, e-mail, telefono portatile, dell’ordine di acquisto e della modalità di pagamento prescelta.
Debido a la dificultad de entenderse por teléfono, para evitar errores en la elección de los productos, lacomprador Se compromete a proporcionarnos, además del nombre comercial, también el código MINSAN o el código de barras EAN o cualquier otro código que identifique de forma exclusiva el producto sin la posibilidad de errores.
Sin embargo, nuestro personal creará la cuenta en el sitio.comprador, con una contraseña ficticia, conteniendo su perfil y la orden telefónica realizada.
L 'comprador Puede acceder a su cuenta en cualquier momento, cambiar la contraseña y consultar la correspondencia con el pedido.
Para recibir las credenciales de la cuenta, simplemente envíenos una comunicación por correo electrónico o por teléfono.
No aceptamos devoluciones por productos incorrectos entregados en comparación con lo que se ordenó, es obligación delcomprador verifique la correspondencia entre el artículo solicitado y la cantidad transferida en el pedido.

ACLARACIÓN:
Este tipo de orden es más complicado para nosotros y nos expone a posibles errores.
L 'comprador Él debe decirnos el nombre, la dirección, el teléfono móvil y lo que quiere comprar.
Para asegurarse de no perder un producto, es mejor que nos informe los códigos de barras del producto.
Se non li comunica nessun addebito può essere fatto alla Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl.
PAGO:
L 'comprador recibirá una llamada telefónica, un SMS, un correo electrónico o un WhatsApp con los detalles del pedido, el número de nuestro POSTEPAY, el Código de Impuestos combinado y el monto a acreditar.
O recibirá los detalles de nuestra cuenta bancaria para realizar la transferencia.
Una volta ricevuta la telefonata o l’SMS o la e-mail, l’ordine si intende confermato a tutti gli effetti di legge secondo quanto descritto su questo Contratto di Compravendita.
Tan pronto como recibamos la suma acordada en nuestras cuentas, enviaremos las mercancías y un SMS con los detalles de la carta registrada o el número de seguimiento.
ACEPTACIÓN DEL CONTRATO:
El comprador del teléfono, al realizar la propuesta de compra, también declara haber leído y aceptado este Acuerdo de Compra y Venta.

Artículo 3 TERMINOS DE VENTA
Estas condiciones de venta permanecerán vigentes hasta que sean modificadas por el vendedor con un número de versión específico.
Cualquier cambio en las condiciones de venta será efectivo desde el momento en que se publiquen en los sitios de Internet anteriores con la versión actualizada y se referirán a las ventas realizadas a partir de ese momento.

ARTE 4. OBLIGACIONES DEL COMPRADOR

datos falsos o inventados
está estrictamente prohibidocomprador para ingresar datos falsos, y / o inventados, y / o de fantasía en el procedimiento de registro necesario para activar el proceso para la ejecución de este contrato y las comunicaciones adicionales relacionadas.
Los datos personales y la dirección de correo electrónico deben ser exclusivamente sus datos personales reales y no de terceros, o de fantasía.
Queda expresamente prohibido realizar entradas dobles correspondientes a una sola persona o ingresar datos de terceros.
La Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori comuni e dei propri diritti.

NB Con registro directo vía Perfil de Facebook, debe asegurarse de que la información de su perfil sea verdadera, precisa y completa.
Muy a menudo no lo son y se generan errores.
De hecho, los datos de Facebook se copian para crear su propia cuenta en nuestro sitio.
aceptación de las condiciones generales
L 'comprador se compromete y se compromete, una vez completado el procedimiento de compra en línea, a imprimir y mantener el presente CONTRATO de PAGO, las condiciones de PAGO y las condiciones de ENTREGA Y COSTOS que son parte integral de este contrato y que, además, ya habrán visto y aceptado en este paso obligatorio en la compra, así como las especificaciones del producto que se está comprando, para satisfacer completamente la condición a que se refieren los artículos 3 y 4 del Decreto Legislativo Italiano N ° 185/1999.
Aceptación de trámites de entrega de mercancías.
L 'comprador, una vez confirmado el pedido, se compromete y obliga:
i. esperar o verificar la llegada del CORREO o cartero, aceptar y recoger la mercancía en el momento de la entrega;
ii. Verifique los avisos de intentos de entrega por parte del CORREO:
ya sea artículos en papel que se dejan en el buzón o pegados al lado del nombre, puerta, intercomunicador, etc., ya sea por correo electrónico o por teléfono;
iii. recoger el paquete en los depósitos de almacenamiento si la recolección en casa no ha sido exitosa;
iv. proporcione la dirección y el nombre correctos para la entrega y verifique que el nombre proporcionado se aplique correcta y claramente fuera del lugar de entrega, de lo contrario se compromete a proporcionarlo.
v. ser rastreable hasta el número de teléfono proporcionado y responder incluso si el número de llamada es desconocido o anónimo, porque nosotros o el CORREO podríamos contactarlo;

vi. verificare gli strumenti di comunicazione SMS, E-MAIL, WATHSAPP, FACEBOOK e quanto altro a noi comunicato, per essere rintracciato dal CORRIERE o da noi in caso non riusciamo a contattarlo
por otros medios;

vii. controllare anche la cartella SPAM della propria e-mail per evitare che i sistemi di protezionescartino la posta in arrivo, nostra o del vettore;

viii. comunicare e relazionare con il CORRIERE o le Poste o con noi, per facilitare la consegna o risolvere eventuali problemi e per agevolare la riuscita della consegna;

ix. SIEMPRE poner, en el momento de la recolección del paquete o bienes, antes del momento en que se solicita la firma del recibo, ya sea que el paquete esté intacto o roto, los siguientes términos pueden ser:

1- paquete visualmente intacto: "Reserva de control, paquete intacto"

2- Paquete visualmente dañado: "Control de reserva, paquete dañado"

3- pack con carcasa abierta: "Reserva de control, parcela abierta"

4- paquete visualmente húmedo: "Reserva de control, paquete húmedo"

En resumen, se deben tener en cuenta todas las anomalías que se producen en la entrega.
La redacción debe escribirse en el documento en papel o en el terminal digital antes de firmar, incluso si el CORREO dice que no se puede hacer, no hay espacio, tiene prisa, comienza a protestar.
La mancata apposizione, solleva la Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl da qualsiasi responsabilità per quanto consegnato.
L 'comprador asume toda la responsabilidad y cualquier daño o robo hecho por CORRIERE o por terceros sigue siendo su responsabilidad.
Nos ocuparemos de intervenir con el remitente para solicitar reembolsos en caso de manifestación del mismo y hacer todo lo posible para facilitar lacomprador.

(Esto, nadie te dice nunca:
Adjunte "la reserva" es su deber y derecho que debe hacerse siempre, con la llegada de cualquier mercancía, de cualquier compañía.
Los transportistas intentan evitar esta "reserva" del destinatario, ya que el hecho de no colocarlos les libera de cualquier responsabilidad por lo que se ha entregado.
Al entregarle el paquete, el CORREO siempre se apresura y le molesta cuando le dice que quiere poner "la reserva". No te dejes intimidar, ¡es tu derecho! )

Artículo 5 RECEPCIÓN Y FACTURA FISCAL
Los bienes se venden sin recibo y sin factura.

Las ventas a particulares de bienes tangibles a través de comercio electrónico indirecto se asimilan a las ventas por correo, para las cuales existe la exención de facturación conforme al Artículo 22, párrafo 1, No. 1 del Decreto Presidencial 633/1972
y por la obligación de certificación por recibo y recibo de impuestos, de conformidad con el artículo 2 del Decreto Presidencial 696/1966.
La administración ejecuta la anotación de las ventas directamente en el registro de las tarifas a que se refiere el art. 24 del decreto presidencial 633/1972.

Para recibir el recibo o la factura, primero debe completar la fase de registro
Los campos requeridos y requeridos por la ley, que incluyen:

Nombre y apellidos o dirección de la empresa
dirección de facturación,
Dirección de entrega de la mercancía.
el código tributario
o en el caso de empresas, código fiscal y número de IVA.

El recibo o factura debe solicitarse en el momento del pedido. en el campo NOTAS;
o con comunicación simultánea al pedido, vía correo electrónico a
ordini@farmacia-ciarcia.it ; o CONTÁCTENOS o notifícanos por teléfono.

La factura se emitirá solo después de que se haya recibido el pago;
para Envios internacionales la factura se emite automáticamente, sin necesidad de solicitarla, ya que es obligatorio en las reglas de importación / exportación;
Una vez que se ha emitido un recibo, no es posible emitir una factura para el mismo pedido;
La Agencia Italiana de Ingresos, con la Resolución 107 de 4 de julio de 2001, estableció que:
las facturas (incluso si se envían por correo electrónico) tanto a la persona que las emite como a la persona que las recibe, están obligadas a mantenerlas en papel y registrarlas en las cuentas;
L 'comprador solleva la Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati, a causa di errori nei dati forniti dall’comprador.
El comprador es el único responsable de su exactitud y correcta inserción.

Artículo 6 DERECHO DE RETIRO COMPRADOR
Los productos que se venden en línea se distinguen fundamentalmente en productos perecederos y no perecederos.
En la primera categoría están aquellos productos que pueden ser sensibles al transporte, almacenamiento y apertura (ejemplo: cosméticos, alimentos).
Los cosméticos y los alimentos provienen directamente del proveedor, están garantizados en su ciclo de distribución por la responsabilidad y la profesionalidad que solo un farmacéutico puede proporcionar, asegurando su trazabilidad, la exactitud del transporte, el almacenamiento y manejo adecuados y su inviolabilidad, el Temperatura correcta de transporte y almacenamiento.

Envios internacionales La retirada no es posible.
productos cosméticos
En cuanto a los cosméticos, específicamente los productos de maquillaje, no podemos aceptar devoluciones con motivos relacionados con el gusto o no de los colores.
Las tablas de colores son visibles en el sitio web y se indica que los colores impresos en revistas, fotos o evaluados en el monitor de la PC pueden no corresponder a la realidad.
La compra es responsabilidad exclusiva decomprador.
Per quanto riguarda la linea Covermark, inoltre, è indicato che, a pagamento, la Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl invia una tabella TEST colori reali in pasta, completa ed esaustiva, per poter provare sulla pelle i prodotti richiesti.
NB non si può scegliere una colorazione su un monitor pc, in televisione o su stampa, è logico che i colori non possono corrispondere a quelli dei colori reali. Anche questi ultimi cambiano nuance a seconda del colore e della tipologia della pelle. La colorazione dei cosmetici va provata sulla pelle!
Abrir los paquetes primarios:
El empaque de productos sensibles, después de haber sido violados, al entrar en contacto con el oxígeno en el aire o, peor aún, tocarse con los dedos o contaminarse de otra manera, pierde la garantía de calidad, la garantía de esterilidad y, por lo tanto, la garantía de La seguridad proporcionada por el fabricante y los productos no se pueden revender a otros.
No aceptamos devoluciones de productos a los que se haya abierto el embalaje o que se hayan violado los sellos del embalaje primario.
Existen métodos para asegurarse de que esto haya sucedido, incluso si parecen estar intactos, incluidas las huellas dactilares o el análisis químico-físico.
En caso de devolución, estos productos, por ley, deben enviarse para la destrucción térmica porque son violados por un posible acto criminal de agregar sustancias extrañas o reemplazar el producto o agregar sustancias tóxicas.
PRECAUCIÓN En el caso de envases primarios abiertos, no realizamos ningún reembolso de los productos ya que el producto ya no se puede vender.
(Usted tampoco estaría contento si le enviamos un producto abierto y rechazado por otros).
Paquetes primarios cerrados y / o paquetes no empaquetados:

i. La spedizione della merce dalla Farmacia all’comprador, viene consegnata dopo pochi giorni, tramite CORRIERE o Poste Italiane. Il trasporto, potrebbe alterare lo stato della confezione, facendolo sembrare usato o vecchio, anche se l’imballaggio viene eseguito a regola. Per questo motivo non accetteremo resi con la causale “confezione sgualcita o maltrattata” .

ii. In alcuni casi, con prodotti particolarmente sensibili, non possiamo accettare il reso, nemmeno se il pacco è integro. C’è molta differenza, tra la consegna all’acquirente (che avviene in qualche giorno) e quando un pacco viene rimandato indietro al mittente.
En caso de rechazo de paquetes, hay un doble retorno (ida y vuelta).
Bisogna considerare: il ciclo di tempo, la manipolazione, lo scuotimento e lo stoccaggio, che possono danneggiare ancor di più le confezioni, rendendole invendibili.
Importantissime sono le variazioni termiche in base alle condizioni climatiche, i prodotti cosmetici o alimentari o sensibili in genere, possono subire variazioni di temperatura che
Podría alterar el perfecto estado de conservación.

La Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl, non può assumersi la responsabilità della corretta conservazione dei prodotti, effettuata dal CORRIERE o dalle Poste Italiane, non potendo controllare la catena di consegna e di stoccaggio.
Por estas razones, incluso si el empaque está intacto, los productos comprados pueden devolverse solo con previo aviso, con una razón válida y una autorización relativa para la devolución realizada por nosotros.
Il prodotto eventualmente restituito deve essere integro e assolutamente non sgualcito o sciupato. Non devono essere state aperte le confezioni, anche se non sigillate e in nessun modo i prodotti devono essere stati provati o toccati all’interno della scatola che li contiene.
En este caso, los gastos de envío de ida y vuelta son siempre a cargo delcomprador.

ART 7. DIRITTO DI RECESSO DELL’ACQUIRENTE – PROCEDURA
Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il termine previsto di 14 giorni, di una comunicazione scritta all’indirizzo della sede del venditore (Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl via Roma, 20 cap 82036 Solopaca BN) mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento o mediante telegramma.
Se puede anticipar vía correo electrónico a mciarcia@libero.it siempre que se confirme mediante carta certificada con acuse de recibo dentro de las siguientes 48 horas.
Es esencial resumir: sus datos, el número de pedido en cuestión, así como los productos individuales cubiertos por el retiro, una razón válida para la devolución.
Il tutto entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce.
El procedimiento incorrecto y la compilación incorrecta de los datos invalidan el derecho de desistimiento. El plazo de espera expira a los 14 días.
El procedimiento de devolución será gestionado por nosotros a través de nuestros TRIBUNALES afiliados.
No es posible realizar una devolución independientemente de lacomprador.

ART 8. DIRITTO DI RECESSO del VENDITORE
Qualora il venditore, rappresentato dalla Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl :

es consciente de cualquier error en la transacción debido a un mal funcionamiento del software de la tienda virtual
es consciente del mero error del personal a cargo de la gestión del sitio, en la entrada de datos tanto en la Oficina central como en la Oficina administrativa,
cree que una transacción podría dañar al mismo vendedor,

Él puede retirarse del contrato.
El retiro será comunicado alcomprador Por correo electrónico o por teléfono o SMS, dando la motivación adecuada.
En este caso, la suma ya pagada por elcomprador.
Todos 'comprador no se reconocerán daños ni compensaciones, no se reconocerán intereses de ningún tipo.

ARTE 9 Seguro de bienes
Las roturas de las mercancías dentro del paquete son muy raras.
Para productos sujetos a peligro de rotura (líquidos, perfumes, vidrio) o productos muy caros o productos muy pesados o delicados, le recomendamos encarecidamente que solicite un seguro.
Para conocer los costos pregunte por adelantado a ordini@farmacia-ciarcia.it

Artículo 10 PRODUCTOS ROTOS O QUE FALTAN
Los productos se embalan de acuerdo con las instrucciones del transportista, se revisan y fotografían antes de la entrega al transportista y se garantiza su perfecto estado en el momento de la salida.

Los productos llegaron rotosSi los productos se rompen debido al transporte, pueden devolverse dentro de los 3 días siguientes a la recepción, previa notificación por correo electrónico a mciarcia@libero.it y la autorización de devolución relacionada de nosotros, por supuesto a nuestra costa.
Por favor notifíquenos lo antes posible y le daremos instrucciones para hacerlo.
Nos encargaremos de enviar el nuevo producto y devolver el anterior.

Es obligatorio enviar más fotos (desde varios ángulos) del producto roto y del embalaje externo, para verificar el daño y las responsabilidades del transportista.
No deseche nada, el CORREO vendrá con el nuevo producto al que tendrá que devolver el anterior para las verificaciones adecuadas.
Con productos líquidos, trata de que todo fluya.
Luego, ponga todo lo que ha llegado (embalaje externo y contenido) en un sobre hermético y confíelo al CORREO.

En caso de ausencia o falta de disponibilidad del producto de reemplazo, emitiremos un VOUCHER de crédito del mismo valor, que se utilizará en un pedido futuro.
No se realizará ningún reembolso en efectivo.
No aceptamos devoluciones por productos rotos debido a lacomprador.
Productos faltantes en el paquete.
Los productos son revisados y fotografiados antes de ser enviados.
Si no hay productos en su paquete, debe notificarnos lo antes posible y le enviaremos lo que falta.
Al mismo tiempo, tendremos que presentar una queja a las autoridades y averiguar qué sucedió.
Embalaje externo dañado
En caso de daños en el embalaje exterior, elcompradorEn el momento de la entrega, tiene el deber de hacer las reservas escritas apropiadas en los formularios en papel del transportador o en el terminal digital con escritura electrónica e informarnos de inmediato.
Es la obligación de lacomprador Siempre ponga las reservas, tanto si acepta el paquete como si no lo acepta.
Las oraciones a aplicar son oraciones rituales, que todos los transportistas están de acuerdo.
(ejemplo: "paquete roto, rechazo de entrega" o "paquete roto, acepto la entrega sujeta al control de mercancías") el mismo procedimiento se aplica a otras situaciones como "paquete mojado", "paquete manipulado", "paquete con destinatario incorrecto".
NB: Estas son obligaciones obligatorias, en la pena de pérdida de cualquier derecho relacionado con un posible problema en las mercancías o el envío.
Embalaje externo en buen estado.
Incluso en el caso de un paquete cuyo embalaje externo esté aparentemente intacto en el momento de la entrega, siempre debes escribir, en la nota de entrega que le hacen firmar para la recepción o en el terminal digital,
la redacción: "Reserva de control, paquete intacto" por las siguientes razones.

L 'comprador No tiene conocimiento de todos los problemas relacionados con las transacciones comerciales, ni de la legislación pertinente, por la que firma el recibo. "De buena fe" Tal vez presionado por el cargador que tiene prisa.
Es fácil no notar que junto al campo de firma el remitente agrega una pequeña palabra: "Acepto sin reserva".
Este pequeño truco eleva al remitente de responsabilidades legales.

PRECAUCIÓN : Ci possono essere furti o manomissioni, fatti sia dal personale dello spedizioniere o da persone esterne (è già capitato) in cui la confezione esterna è stata violata, aperta, prelevata merce e richiusa con lo stesso involucro dello spedizioniere o con lo stesso nastro adesivo per sigillare l’imballaggio.
En este caso, nadie puede notar la acción fraudulenta, solo mirando el paquete desde afuera.
Incluso para un ojo experto, el embalaje parecería intacto, mientras que en el interior, daría lugar a una eliminación parcial o total de la mercancía.
Podría haber casos más graves, como alterar los productos originales o reemplazarlos o alterarlos, con fines delictivos o terroristas.

Sin embargo, si ocurren estos casos, la ley admite que existe una solución para presentar un reclamo ante el CORREO, elcomprador debe:
1) haber escrito las cláusulas de "reserva de control";
2) denunciare il danno appena conosciuto e comunque non oltre otto giorni dal ricevimento, a mezzo di lettera raccomandata a.r. (art. 1698 c.c.) e darne subito comunicazione tramite e-mail alla Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl corredata possibilmente da foto da diverse angolazioni del pacco esterno e della merce interna, in modo da avviare anche noi un procedimento a carico del CORRIERE o di ignoti.

NB: Estas son obligaciones obligatorias, de lo contrario, la pérdida de cualquier derecho relacionado con un posible problema en las mercancías o el envío.

Los costos y los bienes serán reembolsados en su totalidad acomprador oppure sarà inviata di nuovo la merce mancante a completo ripristino dell’ordine, solo dopo gli opportuni accertamenti e la conseguente bontà della denunzia.
Azioni fraudolente da parte dell’ acquirente
Tenga en cuenta que para evitar por elcomprador Las acciones fraudulentas, las mercancías y el embalaje, se fotografían, pesan y miden adecuadamente mediante instrumentos electrónicos especiales antes de la asignación al CORREO.
Durante la cadena de transporte, el transportista también realiza estudios físicos y fotográficos apropiados. Este kit de información técnica y fotos permanece a disposición de la Autoridad Judicial para las verificaciones necesarias.
En el caso de una investigación fraudulenta, se presentará inmediatamente una denuncia penal ante los organismos competentes.

ART 11. DATA DI SCADENZA DEI COSMETICI
Los cosméticos, de manera específica, no muestran la fecha de caducidad a partir de la primera apertura del sobre primario, desde el momento en que, es decir, el producto entra en contacto con el oxígeno del aire.
En el embalaje externo, de hecho, se coloca el símbolo internacional del "frasco abierto", que muestra los meses en que el producto es válido desde el momento de la apertura.

ART 12. COSTO SPEDIZIONE FORFETTARIO e SPEDIZIONE GRATUITA
Los productos que vendemos se recargan con un margen bajo para mantener el agresivo mercado de Internet, por lo que el costo de envío tiene un impacto significativo.
Para atender a los clientes, sin embargo, hemos establecido una costo de tarifa plana para el beneficio decomprador. Esempio: per le spedizioni in Italia continente escluso isole e zone particolari, fino a 2 Kg facciamo pagare solo 3,90 € (mentre a noi viene a costare circa 6,50€), anche per le spedizioni di peso maggiore il prezzo è forfettario.

A partir de marzo de 2016, hemos decidido realizar el envío gratis para pedidos de hasta 2 kg y más de 70,00 euros.

Para envíos al exterior, no hay descuento en el precio de envío.

En el caso de cualquier devolución, los gastos cancelan la ganancia, de hecho crean una pérdida injustificable, por estos motivos hemos establecido casos en los que el costo de la tarifa plana y el envío gratuito caducan.

Casos en los que el costo fijo o gratuito vence y el monto total del envío debe pagarse:

i. In caso di annullamento dell’ordine da parte dell’comprador, quando esso sia stato già spedito o del suo mancato ritiro dal CORRIERE o Poste o Dogana, con conseguente ritorno al mittente, decade l’omaggio del costo di spedizione. La Farmacia Dott.Ciarcia tratterrà il costo totale della spedizione senza agevolazioni.

ii. In caso di restituzione di un prodotto non dovuta a difetti o rotture o un errore della
Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl, decade l’omaggio del costo di spedizione. La Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl tratterrà il costo totale della spedizione senza agevolazioni.

ART 13. IMBALLAGGIO
Para mantener el precio competitivo, el empaque de los productos se realiza para ahorrar espacio y peso. Por otro lado, los productos ya están equipados con su propio empaque que garantiza la integridad del producto interno, incluso si a veces ellos mismos pueden arrugarse cuando llega la entrega. L 'comprador Reconoce y acepta.
Una spedizione con imballaggio particolare, rigido o scatolato, va preventivamente concordata con la Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl ed è a spese dell’comprador Tanto el costo del empaque como el aumento en el costo de envío y mano de obra.

Embalaje reciclado
Con el fin de ahorrar costos, hemos optado por utilizar envases reciclados.
Esto se convierte en un ahorro económico para elcomprador, (pero también de una atención al medio ambiente, a la que somos particularmente sensibles),
L 'comprador Reconoce y acepta.
Un envío con empaque nuevo, particular, rígido o en caja debe acordarse con anticipación y es a cargo decomprador Tanto el costo del empaque como el aumento en el costo de envío y mano de obra.
Paquete de regalo de embalaje

i. Paquete de regalo estándar
En el caso elcomprador quiere que los bienes comprados sean empaquetados con un paquete
el regalo puede solicitarlo al realizar el pedido marcando la casilla correspondiente, el pedido se
Se carga con una pequeña tarifa que se agrega al costo total y es visible en el carrito.
Si elcomprador cierre el pedido sin marcar la casilla "paquete de regalo" y luego solicite el paquete de regalo en las notas, el vendedor puede solicitar el crédito con un "pago adicional" del monto que no se pagó en el pedido.

El paquete de regalo se empacará de acuerdo con un criterio establecido de vez en cuando, también en función del material disponible, el contenido del paquete, las vacaciones recurrentes, cualquier indicación delcomprador Cuéntanoslo en las notas.

Para mantener intacto el paquete de regalo anterior, colocamos un segundo empaque. En caso de que este empaque altere la forma y el peso, cayendo en una categoría de costos de transporte más altos, se requerirán gastos adicionales que se pagarán con el procedimiento específico en el sitio.

ii. Paquete de regalo personalizado
En el caso elcomprador Solicite una caja de regalo especial o personalizada, es lógico que se solicite con antelación durante el pedido, especificando las características por escrito o estableciéndola por teléfono o correo electrónico.

Para mantener intacto el paquete de regalo mencionado anteriormente, agregamos un
Segundo envase que obviamente será más grande tanto en volumen como en volumen.
Costes de envío alterando peso.
Un envío con embalaje especial (nuevo, especial, rígido o en caja).
es a expensas decomprador, y prevé tanto el costo del embalaje como el aumento del costo de envío debido a la forma y el peso y los costos de mano de obra.
Los costos adicionales deberán pagarse con el procedimiento apropiado en el sitio.

ART 14. PAGAMENTO SUPERIORE AL VALORE DELL’ORDINE
En el caso de un pedido realizado y pagado de forma incrementada (por ejemplo:comprador accredita una somma superiore all’effettiva somma da pagare), la Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl emetterà un VOUCHER di credito per la differenza che potrà essere riscosso in un successivo ordine.
La Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl non emetterà rimborsi tramite invio di denaro p.es. accrediti PostePay, bonifici bancari etc. in quanto ci sarebbe un aggravio di costi, di tempo e di gestione.
No se realizará ningún reembolso en efectivo.

ART 15. IN CASO DI MANCATO RITIRO
Purtroppo sono molte le persone che, inspiegabilmente, ordinano merce e la rifiutano pur essendo consapevoli di aver concluso ed accettato un contratto con la Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl.
Estamos disponibles para resolver cualquier problema satisfaciendo las necesidades decomprador pero una vez que se concluye el contrato asumimos todos los deberes y responsabilidades que conlleva, por lo que exigimos que también lo haga.comprador Suscriptor a este Acuerdo de Compra y Venta.

Pago anticipado (Tarjeta de crédito, Postepay, transferencia bancaria, Paypal, Hipay)
Si el comprador rechaza la mercancía a su llegada por cualquier motivo no acordado o se proporcionan datos incorrectos con respecto al envío, y la devolución de la mercancía al remitente o en el almacenamiento en el CORREO, o la entrega del CORREO o la Oficina de correos no se facilita. la entrega no tiene éxito, o las mercancías no se recogen en la Aduana, el comprador asume la responsabilidad:

i. di pagare comunque il valore dell’intero ordine più le spese di spedizione e di riconsegna al mittente, più eventuali oneri e tasse doganali anche se queste fossero state originariamente pattuite gratuite.

ii. s’impegna altresì a pagare gli eventuali costi quali giacenza presso i depositi, eventuali danni ed i costi aggiuntivi di gestione sia del CORRIERE che della Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl.

La merce rimarrà 30 giorni a disposizione presso la Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl per una nuova spedizione all’comprador.
L 'comprador può contattare la Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl per avere una nuova spedizione e si assume l’onere di pagare tutto quanto detto sopra più le nuove spese di spedizione e di gestione anche se queste fossero state originariamente pattuite gratuite.
Transcurridos 30 días desde la devolución del paquete, sin ninguna queja, elcomprador perde qualsiasi diritto e la merce ritornerà a completa disposizione della Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl.

Pago en efectivo a la entrega (contra reembolso)
Debido a los muchos problemas que tuvimos, decidimos no realizar entregas con este tipo de pago. Muchas personas hicieron el pedido y luego no lo aceptaron o no se encontraron en casa, lo que provocó que los costos del transporte cayeran sobre nosotros.
Alternativamente, puede recargar nuestro Postepay en el estanco o en la Oficina de correos (ver pago con Postepay).

ARTE 16 REEMBOLSO DE PEDIDOS CANCELADOS

Annullamento da parte dell’acquirente (previo avviso e relativa autorizzazione)
Cuando elcomprador intende annullare un ordine effettuato, bisogna chiedere l’autorizzazione alla Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl secondo il diritto di recesso di cui all’articolo 5.

i. Ordini pagati anticipatamente con carte credito, carte di debito, Postepay, Paypal, Hipay, Multisafepay
En caso de cancelación o rechazo del pedido:
- Si antes del envío, encomprador La cantidad total pagada se acredita a su sistema de pago.
Se per problemi tecnici dovuti al circuito interbancario non sarà possibile, sarà accreditato un voucher di pari valore della sola merce da spendere sul sito della Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl.
- Si, después del envío, se acredita con un comprobante:
la cantidad pagada por elcomprador detratto il 10% del valore, più le spese di
Transporte de devolución de mercancías, más gastos de tramitación.
de la práctica por parte del CORREO, aranceles aduaneros, gastos de secretaría y cualquier daño.
NB los productos cosméticos o sensibles deben tener el sello intacto, de lo contrario no lo recogeremos ni haremos un reembolso

ii. Pedidos pagados por transferencia bancaria
En caso de cancelación o rechazo del pedido:
– Se prima della spedizione, sarà accreditato un voucher di pari valore della sola merce da spendere sul sito della Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl oppure sarà effettuato un bonifico dell’importo pagato dall’comprador dedujo el 10% del valor, como compensación por los gastos de operación más el costo de la transferencia.
Atención: las transferencias internacionales extra-UE cuestan mucho.
- Si, después del envío, se acredita con un comprobante:
la cantidad pagada por elcomprador detratto il 10% del valore, più le spese di
Transporte de devolución de mercancías, más gastos de tramitación.
de la práctica por parte del CORREO, aranceles aduaneros, gastos de secretaría y cualquier daño.
NB los productos cosméticos o sensibles deben tener el sello intacto, de lo contrario no lo recogeremos ni haremos un reembolso

Cancelación por parte del vendedor La Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl ha facoltà di risolvere unilateralmente il contratto stipulato dandone semplice comunicazione all’comprador También a través de correo electrónico o SMS, dando las razones adecuadas.
La Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl ne ha diritto anche nel caso di un errore del sistema informatico.
En este caso solo la suma ya pagada por elcomprador, no se puede reclamar ninguna otra suma o compensación, no se reconocerán intereses de ningún tipo ni gastos por daños y perjuicios.

       i.    Per ordini pagati anticipatamente con carte credito:
en caso de cancelación total, (donde el sistema de pago interbancario lo permita), acomprador La cantidad pagada será acreditada.
en caso de cancelación parcial, (dove il sistema interbancario di pagamento lo permette), verrà accreditato l’importo non utilizzato,   (ciò si verifica quando alcuni prodotti ordinati e pagati non sono più presenti in magazzino o quando alcuni prodotti non sono più reperibili).

Cuando esté en su perfil, el estado del pedido será "REEMBOLSADO" significará que la operación de reversión se realizó en el circuito bancario y fue autorizada por el mismo. L 'comprador también recibe un correo electrónico, refiriéndose al pedido, con el estado "REEMBOLSADO".
Si el reembolso no es posible, se acreditará un VOUCHER para gastar en el sitio.

NB La Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl rassicura i propri clienti sulla bontà delle operazioni e che esse vengono effettivamente eseguite da parte nostra. Naturalmente non possiamo assumerci la responsabilità di eventuali problemi o ritardi del circuito interbancario, in ogni caso, basta avvisarci e faremo tutto il possibile per farvi riaccreditare l’importo pagato. Con noi dovete sentirvi tranquilli.

NB Normalmente, desde el momento del pago con tarjeta de crédito, el circuito bancario no retira el dinero inmediatamente. Algunos días pasarán para el retiro real.
Esto se establece en el contrato con su institución bancaria.
Por lo tanto, si nuestras transacciones de reembolso tienen lugar antes de que se retire la suma, elcomprador No verá el retiro o el crédito en la cuenta corriente.
Toda la operación se lleva a cabo solo virtualmente en la cuenta de tarjeta de crédito.
Si el tiempo ha pasado y la suma ya se ha retirado de la cuenta, elcomprador Verá en su cuenta actual, primero la cifra en cuestión con el signo menos y luego, cuando se acredite, la misma cifra con el signo más.
L 'compradorEn caso de duda, puede ponerse en contacto con su banco o sistema bancario y solicitar explicaciones o, si lo desea, podemos proporcionarle una copia de la transacción realizada por nosotros por correo electrónico.

ii. Para pedidos pagados por adelantado con transferencias bancarias:
– En caso de devolución de cuentas corrientes con bancos en Italia. :
emitimos una transferencia a su cuenta actual, de la cual nos proporcionará los detalles, IBAN y SWIFT por correo electrónico.
Se permiten solicitudes de canje en las cuentas de Paypal y Hipay.
– En caso de devolución en cuentas extranjeras, tanto de la UE como de fuera de la UE :
Debido a los altos costos bancarios y la falta de seguridad del éxito de la transacción (que en este caso no contempla ningún reembolso por parte de los bancos involucrados en la transacción) no reembolsamos ningún monto mediante transferencia bancaria.
Reembolso encomprador se llevará a cabo exclusivamente acreditando un VOUCHER para gastar en nuestro sitio.
Se permiten solicitudes de canje en las cuentas de Paypal y Hipay.

ART 17. ORDINI INSERITI IN MODO ERRATO
Nulla si può pretendere dalla Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl se l’ordine dei prodotti viene eseguito in modo errato da parte dell’comprador: debido a un descuido o falta de conocimientos técnicos o debido a un mal funcionamiento de su terminal.
A menudo sucede que, al llegar los bienes, uno se da cuenta de que uno ha pedido productos no deseados.
El sitio web de la Farmacia brinda una amplia oportunidad para ver y revisar los productos en el carrito y corregirlos incluso después de que el pedido se haya cerrado y en el momento oportuno antes del envío.
In più il programma invia all’ordinante, in automatico, contestualmente alla conferma dell’ordine, una email riassuntiva con gli estremi dell’ordine ed i prodotti inseriti.
En este caso se aplican las condiciones previstas en el párrafo:
RIMBORSO DEGLI ORDINI ANNULLATI > annullamento da parte dell’acquirente

ART 18. PREZZO DEI PRODOTTI
El precio de los productos es el firmado y confirmado con la orden de compra.
No se puede reclamar nada si el producto comprado sufre un cambio repentino en el precio después de la confirmación del pedido.
Los productos a la venta en el sitio se someten continuamente a ajustes de precios que están aumentando o disminuyendo.
A menudo, como en el caso de ofertas especiales, ofertas flash, ofertas para la venta, también hay algunos descuentos importantes o reducciones de precios que se deciden por el propietario y se aplican al instante.
De la misma manera, los productos con descuento o productos con un importante recorte de precios, una vez que la oferta ha terminado, vuelven a los precios comerciales.
Nessun preavviso è dovuto dalla Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl all’comprador.
Las ventas por Internet son en sí mismas una venta con precios que cambian bruscamente a medida que cambia la situación del mercado, un poco como con los cambios en el mercado de valores.
L 'comprador puede aprovechar las oportunidades que se le presentan pero, lógicamente, no puede quejarse si los productos ya no están en oferta y no los ha aprovechado.

Artículo 19 EXPORTACION DENTRO DE LA UNION EUROPEA
Ver el siguiente párrafo.

ARTE 20. EXPORTACION FUERA DE LA UNION EUROPEA Y ADUANAS

embalaje
Para envíos internacionales, queda a nuestro exclusivo criterio con qué mensajería enviar, cómo empaquetar el paquete y cómo enviarlo.
Il cliente può pattuire una consegna personalizzata previo accordo con la Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl.
Esto se debe a que en la Aduana las mercancías pueden tener problemas o limitaciones para ingresar al Estado de llegada.
En algunos países enviamos productos con Poste Italiane y en modo RECOMENDADO.
Molti CORRIERI siccome si auto-dichiarano in Dogana, non accettano a priori le merci a rischio come i Profumi, Fiale per capelli, etc.
rastreo
Para envíos internacionales, recomendamos el seguimiento de envíos todos los días:
- notar cualquier problema
- porque si hay un bloque a la Aduana es responsabilidad de lacomprador despeja los bienes
Prezzi dei prodotti nelle spedizioni all’estero. Todos los precios de los productos están claramente indicados en nuestro sitio web e incluyen el IVA italiano. (IVA italiano)
Todavía no estamos equipados para vender sin IVA.
Costes aduanales.
Los precios de los productos no incluyen ningún otro impuesto adicional, arancel o aranceles aduaneros, previstos por la legislación pertinente, como los previstos para la importación internacional de mercancías.
L 'comprador por lo tanto, debe disponer el despacho de las mercancías que llegan a su país y el pago de los aranceles e impuestos (distintos del IVA) posiblemente debido a la aduana del Estado de origen.

L 'comprador de un Estado extranjero que compra en nuestro sitio de Internet:

- se declara AWARE
che l’acquisto prevede una procedura di esportazione da parte nostra con dichiarazioni di responsabilità e documenti necessari all’export ed una procedura di importazione a suo carico con dichiarazioni di responsabilità e documentazione varia;

- Declara ser CONOCIMIENTO de las leyes que regulan el tema y se compromete a cumplir con todas las regulaciones internacionales relativas a la importación y exportación de mercancías.
Se compromete a despachar las mercancías y pagar los impuestos de su país y los aranceles.

ACLARACIONES
La mayoría de las veces, los bienes que llegan al estado del comprador no se detienen en la Aduana, por lo tanto, se entregan sin ser revisados y, por lo tanto, sin pagar impuestos y aranceles.

Las inspecciones aduaneras se realizan al azar.
Puede suceder que, ocasionalmente, los productos se detengan y el importador (elcomprador, en este caso) se requiere una serie de documentos y probablemente un impuesto de importación y derechos de aduana.

Hemos observado que muy a menudo no existe una lógica justa para decidir el monto de estos impuestos y aranceles, pero se aplican (a juicio incuestionable) incluso de manera incorrecta y absurda.
A veces los impuestos y aranceles pueden exceder el valor de los bienes.
Por lo tanto, los Estados desean limitar la importación de bienes, lo que hace que el costo sea inconveniente, especialmente si los productos también se venden en su propio estado.
Desafortunadamente, como la Aduana es un órgano muy complejo, se vuelve difícil hacer valer los derechos, especialmente cuando se trata de pequeñas sumas.
mercancías detenidas en la aduanaLas aduanas de su área bloquean el paquete, comprueban toda la documentación que viaja con el paquete, lo abren y los bienes.
Si las mercancías no pueden entrar porque no respetan las leyes, se envían directamente o se destruyen.
Bienes en riesgo de bloqueo:
Medicamentos, alimentos, frutas, productos alcohólicos, tintes para el cabello, protectores solares, frascos cosméticos para el recrecimiento o problemas del cabello, cosméticos en general, etc. Son productos que son sensibles a las restricciones en los distintos estados.
solicitud de documentaciónSi los bienes son adecuados y pueden entrar:
La Aduana requiere documentación adicional.comprador (también llamado importador) a través del CORREO que manejó el envío (generalmente DHL o GLS o Poste Italiane).
La oficina del TRIBUNAL preparada para las relaciones con la Aduana contacta con elcomprador Para el número de teléfono que ponemos en el paquete o enviar un correo electrónico.
(No nos llame, porque ya ponemos toda la documentación requerida en el paquete).

El CORREO comunica a lacomprador todas las cosas que hacer y los documentos que se han solicitado para proceder a la limpieza de las mercancías.
Una parte son los documentos técnicos relativos a las mercancías, la información quecomprador no puedo saber Para facilitarles puedo compilarlos y enviarlos ya completados.

Otros documentos son información personal, a la cual lacomprador (número de seguridad social, documentos de identificación, prescripción médica, medicamentos que usa, el motivo de la importación, etc.).

Si elcomprador No responde, el CORREONAL nos avisa y hacemos todo lo posible para ponernos en contacto con elcomprador, Pero para esto perdemos tiempo.
Desafortunadamente, tenemos que darnos prisa porque se pierde un tiempo precioso debido a la zona horaria y para producir los documentos.
Cuando se emite una orden internacional, debe entenderse que se trata de un procedimiento complejo y que tiene responsabilidades civiles y penales.
volver al remitenteSe debe tener cuidado para responder a las llamadas o correos electrónicos.
Si elcomprador No responde y no envía estos documentos, después de 10 días la Aduana nos pregunta si devolver las mercancías o destruirlas.

i. Se la merce è distrutta, l’comprador perde la spedizione e non c’è alcun tipo di rimborso da parte della Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl.

ii. Se la merce torna indietro:
l 'comprador pierde el costo del envío de reenvío, paga los gastos de Aduanas y CORRIERE por la reimportación de las mercancías en Italia, paga cualquier tarifa por la gestión del procedimiento de devolución.
Los costos exceden el valor de los bienes, por lo que no se devolverá dinero.
La Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl potrà rivalersi sull’comprador Por la recuperación de gastos incurridos y cualquier daño sufrido.
NB Esta solución no es conveniente para nadie.

ACLARACIONES
No podemos perder porque lacomprador No ha mantenido su compromiso con la Aduana.
Tenemos que pagar las aduanas italianas para la reimportación (dependiendo del valor de las mercancías, alrededor de 50 euros para subir); tenemos que pagar a CORRIERE DHL por la gestión del caso para la importación en Italia (unos 100 euros); Apoyamos los gastos de secretaría para el manejo del archivo.
Para nosotros, este envío se convierte en una pérdida, no en una ganancia.

ARTE 21 PRIVACIDAD (Ley italiana 675/96) e DIVULGACIÓN conforme al art. 13 del Reglamento (UE) 2016/679 ("GDPR")

– DATOS – I dati sono raccolti dalla Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl con il consenso dell’comprador, se tratan de conformidad con las leyes vigentes en materia de privacidad y se comunicarán únicamente a las personas encargadas de llevar a cabo las actividades necesarias para la ejecución de este contrato. Respecto a los datos comunicados, elcomprador puede solicitar y obtener su actualización, rectificación e integración, solicitar su eliminación, transformación en forma anónima o de forma masiva; en el caso de un procesamiento ilegal, puede oponerse a su procesamiento por razones legítimas.
L 'comprador reconoce que, en caso de que se eliminen los datos en nuestro poder, ya no podremos llevar a cabo la evasión de ninguna orden en su contra. En cuyo caso, deberá proporcionarnos sus datos y la autorización de uso específico.

– TELÉFONO - elcomprador autorizza la Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl ad apporre in maniera visibile il numero di telefono o cellulare all’esterno del pacco per facilitarne la consegna da parte del CORRIERE.
Si no desea que se coloquen los números de teléfono mencionados anteriormente, debe hacer una comunicación escrita específica por correo electrónico o carta, aceptando que, en caso de problemas, puede haber complicaciones en la entrega del paquete hasta que no se reciba el recibo.
Si el paquete se devuelve al remitente, se considera que el paquetecomprador No hizo todo lo posible para facilitar la entrega y aplicar. l’ART 13 IN CASO DI MANCATO RITIRO

L 'comprador autorizza la Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl al trattamento dei dati secondo la legge sulla Privacy.

DIVULGACIÓN conforme al art. 13 del Reglamento (UE) 2016/679 ("GDPR")

Ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 2016/679 (in seguito GDPR), Ti informiamo che la Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl con sede in Solopaca, Via Roma, n.20 in qualità di Titolare del trattamento, tratterà – per le finalità e le modalità di seguito riportate – i dati personali da Te forniti.

In particolare, la Farmacia Dott. Ciarcia Mele Srl tratterà i seguenti dati personali:
A) Datos personales y de identificación (nombre y apellidos, código fiscal, residencia, domicilio, número de IVA);
B) datos de salud (patologías existentes y anteriores, posibles alergias, medicamentos, posibles discapacidades físicas / intelectuales / sensoriales);
C) Historial de pedidos realizado;
Los datos referidos en el punto B) califican como "detalles", de conformidad con el art. 9 de la GDPR

1. Base jurídica y finalidad del tratamiento.
Los datos personales recopilados se procesarán de acuerdo con los principios de necesidad, legalidad, corrección, proporcionalidad y transparencia para los fines y de acuerdo con las condiciones de legalidad (las denominadas bases legales) que se indican a continuación: 1.1 La base legal de dicho tratamiento es la necesidad de cumplir obligación legal. 1.2 El tratamiento mencionado se basa en obligaciones legales o reglamentaciones o en órdenes de las Autoridades competentes.

2. Métodos de procesamiento.

El procesamiento de sus datos personales se realiza, también con la ayuda de medios electrónicos, mediante las operaciones indicadas en el art. 4 Código y art. 4 n. 2) GDPR y más precisamente: el procesamiento de datos personales puede consistir en la recopilación, registro, organización, consulta, procesamiento, modificación, selección, extracción, comparación, uso, interconexión, bloqueo, comunicación, cancelación y destrucción de datos.

3. Naturaleza de la provisión de datos personales.
3.1 La provisión de datos según las letras A), B), para los fines mencionados en el punto 1.1. Es obligatorio para el desempeño de sus actividades. Por lo tanto, la negativa no permitirá la disposición.

3.2 El suministro de los datos mencionados en las letras C) para los fines mencionados en el punto 1.2. es opcional.

4. Alcance de la comunicación de datos.
Para lograr los propósitos mencionados anteriormente, sus datos personales se comunicarán al Servicio Nacional de Salud para cumplir con las obligaciones legales. Los datos personales serán procesados por personal autorizado (farmacéuticos, personal de mostrador) y por terceros identificados como procesadores de datos externos (proveedores de servicios específicos). Sus datos personales no serán divulgados.

5. Transferencia de datos al exterior.
Los datos personales se almacenan en servidores ubicados en Italia. Sus datos no serán transferidos fuera de la UE.

6. Período de retención de datos
Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para lograr los propósitos antes mencionados, en cumplimiento de las obligaciones de conservación y los límites establecidos por la ley.

7. Derechos del interesado.
Según le interese, de conformidad con el art. 15 del Reglamento, usted tiene derecho a:

i. obtener:
a) confirmación de la existencia o no de datos personales que le conciernen, incluso si todavía no están registrados;
b) su comunicación en forma inteligible;

ii. obtener la indicación:
a) el origen de los datos personales;
b) los propósitos y métodos de procesamiento;
c) la lógica aplicada en el caso de procesamiento realizado con la ayuda de instrumentos electrónicos;
d) de los datos de identificación relativos al controlador de datos, a los procesadores de datos y al representante designado de conformidad con el art. 5, párrafo 2 del Código de Privacidad y art. 3, párrafo 1, GDPR;
e) los sujetos o categorías de sujetos a quienes se pueden comunicar los datos personales o quienes pueden conocerlos como representantes designados en el Estado, gerentes o personas designadas;

iii. obtener:
a) actualización, rectificación o, cuando esté interesado, integración de datos;
b) la eliminación, la transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos procesados en violación de la ley, incluidos los datos que no es necesario conservar para los fines para los cuales los datos fueron recopilados o procesados posteriormente;
c) la atestación de que las operaciones a que se refieren las letras. a) y b) se ha llamado la atención, también con respecto a su contenido, de aquellos a quienes se les ha comunicado la información, excepto en el caso de que tal cumplimiento resulte imposible o implique el uso de medios manifiestamente desproporcionados con respecto al derecho protegido;

iv. Objeto, en su totalidad o en parte:
a) por motivos legítimos, al procesamiento de sus datos personales, incluso si son pertinentes para el propósito de la recopilación.
En su caso, también tiene los derechos mencionados en los artículos. 16-21 GDPR (Derecho de rectificación, derecho a ser olvidado, derecho a limitar el tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos, derecho a objetar), así como el derecho a presentar una queja ante la Autoridad del Garante.

8. Procedimientos para el ejercicio de los derechos.
Puede ejercer sus derechos en cualquier momento comunicándose directamente con el controlador de datos o enviando:

• una carta registrada con acuse de recibo a la dirección del controlador de datos.

• un correo electrónico a: mciarcia@libero.it
En cualquier momento, puede presentar una queja ante la Autoridad supervisora en caso de violación de las normas sobre protección de datos personales.

9. Controlador de datos
Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl Via Roma, n.20 – 82036 Solopaca – Benevento – Italy

ARTE 22. TRADUCCIÓN DE ESTE ACUERDO
La traducción a otros idiomas de este contrato se llevó a cabo con un traductor automático para facilitar lacomprador.
PRECAUCIÓN No asumimos ninguna responsabilidad por la calidad de la traducción entre el italiano y otros idiomas.
Sigue siendo responsabilidad de lacomprador la carga de la impresión y la traducción precisa y correcta a otros idiomas de este contrato en italiano.
L 'comprador Se compromete a aceptar la versión original italiana de este contrato.

ART 23. GIURISDIZIONE COMPETENTE
Per il soddisfo dei propri diritti e per il recupero delle somme, la Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl si riserva il diritto di agire legalmente.
El Tribunal de Benevento, Italia, es competente para cualquier disputa.

ART 24. ACCETTAZIONE DELL’ORDINE ONLINE
Tras la confirmación del pedido elcomprador dichiara: di aver letto le presenti clausole, di accettarle “in toto” e autorizzare la Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl all’evasione dell’ordine.

La aceptación del pedido en línea se obtiene marcando, usando el mouse o el teclado, la casilla correspondiente que ingresa a la fase de pago.

Senza la marcatura e la relativa consapevolezza di voler confermare l’ordine, viene impedito il pagamento e l’ordine non viene generato.
Con el marcado relativo de la caja, por lo tanto, con el reconocimiento y la voluntad de confirmar el pedido, el procedimiento continúa hasta su validación y el pedido se considera confirmado.
L 'comprador Acepta e imprime la versión actual del acuerdo de compra a distancia.

En particular, al aceptar, elcomprador Él declara:
1) ser mayor de edad
2) haber leído el contrato y aceptarlo "en su totalidad";
3) che i dati da lui forniti per l’esecuzione del contratto sono veritieri e se ne assume tutte le responsabilità a norma di legge;
4) haber leído atentamente este contrato y aceptar todos los artículos y cláusulas contenidas en él;
5) Haber leído las especificaciones de privacidad. ART. 21 LEGGE PRIVACY, di accettarne tutte le clausole e di dare autorizzazione alla Farmacia Dott.Ciarcia Mele Srl al trattamento dei dati nel rispetto della legge sulla Privacy;
6) tener en cuenta que el uso de nuestro sitio web implica la aceptación de cookies. La aceptación se realiza haciendo clic en el cuadro de información correspondiente en la página de inicio en el primer acceso. Una vez aceptado, el cuadro ya no aparece;
7) que tiene la intención de confirmar el pedido para todos los fines legales.

El fin